【服务提升行动】 谢意浓浓,源自爱心微行动
浏览次数:日期:2024-08-07 14:38:12
8月6日下午,洪泽区人民医院影像科护理组收到市民彭先生的亲笔表扬信。信中,彭先生代表全家感谢护理组工作人员与拾金不昧者友好沟通,将其家属不慎丢失的贵重物品妥善保管,认真校对,及时完璧归赵。彭先生表示感受到了医院对患者的浓浓关爱,盛赞医护人员的高尚品德与良好社会公德。
根植于内心的修养,为别人着想的善良。护士长陈智慧表示,没想到微不足道的举手之劳,竟赢得彭先生一家的满满赞誉。对所有医护人员而言,为患者提供力所能及与理所当然的帮助,是一份责任,更是一种担当;而一封饱含真诚的表扬信,一份激励、更是一种鞭策。
据悉,医院日前印发《关于开展“服务提升百日行动”主题活动工作方案》,将围绕群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,秉持为民、便民、惠民的服务宗旨,从服务流程、服务制度、服务模式、服务内涵,以及医院人文建设等方面进行再造优化,努力构建和谐的医患关系。
(张德明)