连赞！洪泽区人民医院改善医疗服务在行动
浏览次数：日期：2023-09-26 10:51:42
洪泽区人民医院自8月26日顺利完成整体搬迁以来，从细微处着眼、关键处入手，全方位发力，持续强化医疗质量安全，不断优化患者就医体验，用实际行动赢得了来院群众的连连点赞。
为更好服务患者，15名形象佳、能力强的导医人员通过专业培训及考核后在门诊各楼层，全面开展门诊咨询、导诊、陪诊等专业服务，为医院服务增加了一道亮丽的风景线。同时，所有职能科室轮流安排人员分布于门诊一至四楼各区域，为来院群众提供答疑解惑、引导帮助等志愿服务，为来院群众带来不一样的就医感受。
每一份努力付出，都有人看在眼里、记在心间。那些不起眼的暖心问候、耐心答疑、贴心服务，让来院群众倍感温馨，他们分别用留言、写信、电话等方式，表达了对导医服务的肯定与导医人员的赞誉。
副院长邓素芹表示，医院将广泛听取、收集、梳理社会各界对门诊服务工作的诉求、建议和意见，持续改进存在不足，优化各项流程环节，努力为来院群众提供更加便捷、更高品质的就医服务。
（张德明）
