倾听患者心声 提升优质服务 洪泽区人民医院召开工休座谈会
浏览次数：日期：2020-06-19 08:11:03
为进一步构建和谐医患关系，不断提高患者满意度和医疗服务质量，6月18日下午，洪泽区人民医院召开2020年上半年工休座谈会。会议由行风办主任朱海珍主持，病员及家属代表21人、医务科、护理部、总务科、财务科、营养科等科室负责人参加了会议。
会上，朱海珍宣传淮安文明市民12条守则及疫情期间陪护管理相关规定。希望大家积极配合医院管理，养成遵守公共秩序的良好习惯，做一个文明、守秩序的好公民。
座谈会上，参会患者代表们踊跃发言，气氛热烈，普遍认为医务人员服务态度较以前有很大提高，工作认真、细致，亲力亲为，医疗技术值得群众信赖，服务态度让其倍感温暖。同时也对医院的膳食、停车场收费问题提出了意见和建议。院方也都一一作了记录。
最后，朱海珍主任代表医院向参会住院患者和家属表示衷心感谢。通过召开工休座谈会，倾听广大患者及家属心声，促进医患交流沟通，增强了信任，获得了宝贵的意见和建议，今后医院将更加努力提升医疗服务质量，为广大患者提供更加满意的医疗服务。
（朱海珍）
