洪泽区人民医院开展创优工作主题行政查房
浏览次数:日期:2019-12-12 15:31:32
12日下午,区人民医院副院长陈星带队医疗、护理、院感、总务、设备等科室人员及院创优办成员开展创优工作主题行政查房。查房前,院监察室主任周福玉就查房内容、要求及分工作了说明。
按照分工,大家兵分七路,分赴全院各区域对上个月行政查房(创优服务)内容回头看、并对第三期专家发现问题及离场作业执行情况进行整改督查。各检查组长或创优服务内训队长按照优质服务标准和7S精细化管理标准打分,并进行反馈。
作为加强医院文化建设一项具体措施和重要推手,精细化管理模式将医院文化建设融入医院管理的各个环节,医院多次将行政查房与创优工作紧密结合,始终把提高诊疗水平、提升服务质量、改善患者就医体验作为工作的出发点和落脚点。医院自8月份启动“优质服务+精细化管理”项目以来,创优工作渐入人心,通过开展“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、服务”等七个项目的精益管理,医院各项工作均有了较大变化。(张德明)