文明创建，功在当下，利在千秋。时下，全国文明城市创建工作正如火如荼的开展，为保持创建工作的精细化与常态化，6月21日上午，洪泽区人民医院院长、党委书记、区中医院院长王林森，院领导韦光亮、谢张、焦峰等带队文明办、党办、院办、门诊部、总务科、财务科等部门科室负责人，对区医院文明创建工作进行新一轮回头看与督查指导，对督查中发现的院前广场残疾人车位被占用、胸痛中心地面标识不清晰、院前车辆仍存在乱停乱放现象、急诊科西侧厕所有异味、以及门诊大厅挂号取药窗口未能有序排队等问题进行了现场交办。

随后，王林森一行来到医院包干区范围内的瑞特小区查看了环境卫生、公益广告及创建范围营造等内容，并对下一步文明城市创建工作提出明确要求。

王林森指出，文明创建，人人有责，文明办要组织文明引导员队伍，由门诊部统一管理，真正起到文明引导作用；要在本周内切实解决群众排队等候时间长问题，由门诊部牵头、财务科、药剂科协助，加强引导、疏导，确保各窗口排队人数不超过10人，排队等候时间不超过10分钟；志愿者要加强礼仪方面的规范学习，加强对智能自助机的宣传推广，增加自助机的使用率，切实为患者就医提供便捷，有效改善患者就医体验。

王林森院长强调，文明办要加强督查力度，明确责任到人，发现问题除通报外，还要严格按照相关规定进行处罚。文明创建事关每一位职工，必须高度重视，要群防群管，持续改进，要将文明城市创建与医院管理、服务环境、以及改善患者就医体验紧密结合起来，时刻保持迎检状态，确保创建各项工作顺利推进。

（张德明）