5月14日下午，淮安市洪泽区人民医院、区中医院2018年护理工作会议暨总结表彰大会在区医院第二会议室召开，两院部分领导、职能科室负责人、各科护士长及部分护士代表约200人参加，区医院陈永军副院长主持会议。

洪泽区人民医院护理部主任李卫红、区中医院护理部主任宋红艳先后作护理工作报告，报告分别结合医院护理工作实际，以PPT的形式，对两院护理系统取得的成绩进行了总结，同时也指出了各自工作中存在的不足以及今年的护理工作思路，表示要持续改进各项护理工作，以“运营质管年”为中心，紧盯年度目标及三级医院建设标准，不断强化内涵建设，增强服务意识，优化服务质量，重塑洪医品牌形象。

随后，大会对获得“市优秀护理单元”“市百佳护士”“优质服务示范病区”“护理视频竞赛”“穴位知识竞赛”“护理个案报告竞赛”“优秀护士长”“优秀责任组长”“优秀带教老师”“优秀护士”等十个奖项的科室及个人进行了表彰。区人民医院副院长、党委副书记赵华、区中医院副院长、党总支书记周士兵分别宣读两院表彰决定。

发扬奉献精神，传递榜样力量，优秀护士长代表王雪松、优秀护士代表陈沭云在发言中分别结合护理工作实际，声情并茂、发自肺腑的讲述了自己不忘初心，从择业到敬业的工作历程，展示了护理天使积极进取、乐于奉献的精神风貌和职业风范。让患者满意，让领导放心，王雪松以一名护士长的名义，分别以“四心”“七声”建立良好的护患关系、以学习培训提升队伍素质、以精细化管理实现降本增效、以身作则构建和谐团队等方面，同与会人员分享了她爱院如家、视患者如亲人，视护理事业为至爱的精业攻略。

洪泽区人民医院院长、党委书记、区中医院院长王林森在大会上发表讲话，他首先代表两院领导班子向全体护理人员致以节日的问候，向为医院发展默默奉献的护理天使以及在幕后默默支持护理工作的家人们表示衷心的感谢。王院长对两位护理部主任的工作报告予以了肯定，并就如何做好下一步护理工作提出四点建议。

一要切实提高认识，进一步加深对护理工作重要性、必要性的理解，不断增强忧患意识、竞争意识和服务意识。

其次要加强学习，增强择业的自信心以及护理专业的荣誉感，把护理职业当成一项事业来做。通过学习和实践，进一步提高护理技术水平，确保护理质量安全。

三要加强护患沟通，不断提高患者满意度。通过提升技术水平、提高服务质量，优化沟通技巧，增强患者的依从性。以竞赛、培训等多种方式，构建洪医护患沟通模式，为医院发展增添和谐元素。

四要加强管理，提高整体管理水平。坚持以患者为中心，加强对患者的管理，以人性化的高效护理服务努力为患者营造和谐、温馨、舒适、健康的就医环境；加强护理团队的管理，在工作上多要求、生活上多关心、学习上多帮助，让护理天使感受到洪医大家庭的温暖。

陈永军副院长在主持会议时强调，两院干部职工要深刻学习领会王院长讲话的丰富内涵，并为此提出要求。一要准确把握讲话思想精髓，不断创新，努力打造品德高尚、技术精湛、服务优良的护理人才队伍，进一步促进医院内涵建设，提升服务水平，树立两院良好社会形象。二是以创建三级医院为契机，对照三级医院的护理目标和要求，日常工作要高起点、高要求，积极组织人员报考专科护士，更好服务患者。三是护士长及高年资护士要做好传帮带教，优化护理流程、学会换位思考，将护理工作做优、做实，为提高社会满意度不懈努力。

随后，与会人员一同观看了护理健康教育视频集锦以及两院护理天使表演的合唱《白衣天使》、小品《护士人生》等节目。

（张德明）